Pour connaître le statut de votre citerne, en particulier si elle est équipée d'un système de télémétrie, vous pouvez suivre ces étapes :
1. Accès au Système de Télémétrie : Connectez-vous à votre compte client sur le site www.vitogaz.ch. La télémétrie est un système qui permet de surveiller à distance le niveau de gaz dans votre citerne.
2. Connecter vous à votre compte client en renseignant l'identifiant et le mot de passe.
3. Trouver la Section Pertinente** : Une fois connecté, recherchez la section "Mes adresses de livraison" . Dans cette section, vous devriez trouver les informations relatives à votre citerne.
4. Informations Disponibles** : Dans la section télémétrie, vous devriez pouvoir voir :
- Niveau Restant : Cela vous indiquera en pourcentage combien de gaz reste dans votre citerne.
- Autonomie Restante : C'est une estimation de combien de temps le gaz restant durera en fonction de votre
consommation habituelle.
- Date du Dernier Relevé : La date à laquelle les données ont été mises à jour pour la dernière fois.
- Lien pour Plus d'Informations : un lien vers notre site de télémétrie myvitogaz est disponible pour connaitre plus
d'information sur la télémétrie de votre citerne
Pour obtenir des informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Ils sont disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches.