Si vous souhaitez remplacer votre carte de dépôt, vous pouvez facilement en commander une nouvelle en suivant les étapes suivantes :
1. Accédez au site web https://shop.vitogaz.ch.
2. Cliquez sur l'onglet "nouvelle commande".
3. Choisissez votre carte de dépôt à remplacer
4. Valider votre panier
5. Connecter vous à votre compte ou crée un compte
6. Valider votre compte
7. Choisissez votre mode de paiement
8. Après validation de votre paiement une confirmation de commande vous sera envoyée par mail
Une fois que vous avez passé votre commande, votre nouvelle carte de dépôt vous sera envoyée par la poste au plus tard 10 jours après votre commande. Vous pourrez alors l'utiliser pour récupérer votre caution en rendant votre bouteille
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le remplacement de votre carte de dépôt, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider à tout moment et nous ferons tout notre possible pour répondre à toutes vos questions et résoudre tous vos demandes.