Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les étapes ci-dessous pour le réinitialiser :
1. Cliquez sur "Mot de passe oublié"
Depuis la page de connexion, sélectionnez l'option "Mot de passe oublié", puis saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
2. Recevez l'e-mail de réinitialisation
Un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé. Si vous ne le recevez pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.
3. Cliquez sur le lien de réinitialisation
Ouvrez l'e-mail, cliquez sur le lien fourni, et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe sécurisé.
4. Créez un mot de passe fort et unique
Pour la sécurité de votre compte, choisissez un mot de passe :
- Long et difficile à deviner,
- Unique et différent de ceux que vous utilisez pour d’autres comptes.
Besoin d’aide ?
Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation ou si vous avez des difficultés, notre équipe de support client est là pour vous assister. N’hésitez pas à nous contacter.
Remarque : Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas récupérer votre mot de passe actuel.